2006年11月15日

EmailManager

気になるサービスを発見しました。





EmailManagerというASPサービスで、アンフィニッシュト株式会社さんが提供されているものです。似たようなサービスを会社で導入することも検討した記憶があるのですが、数段お安くて初期設定費がかからないので、案外いいかも。

複数の担当者で、一つのメールアドレスを使ってお客やその他の方々からのメールへ対応するような、メールベースのコンタクトセンター的業務に使えるサービスです。

なんとなく優れていると思われる点は、
・メールアドレスは現在のものを利用可能
 ようは転送設定をしてしまうだけ
・メール監査機能有り
 情報漏えいを低減するためのキーワード監査できるらしい。
・受信メールへの対応状況が管理される
 他の人が対応したものやしてないものが分かるのは必須ですよね
その他にもいろいろ優れた部分はあります。

案外・・・安価で始められるのでいいかも。
posted by Lucky Penny at 21:17| 東京 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | お仕事系 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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